Un nouveau guide pour les professionnels du tourisme en Ariège
 Le schéma départemental du tourisme s’oriente vers deux axes principaux: le travail de mise en réseau des acteurs du tourisme (publics et privés) et la qualité des offres, indispensable pour conforter l’image de l’Ariège comme destination touristique à part entière.
«Cette idée a germé dans les esprits après les Assises du Tourisme et face à l’émergence d’une multitude de labels ou de marques entraînant un déficit en terme de lisibilité, nous avons décidé de créer ce guide qui permet d’informer et de sensibiliser nos structures touristiques à l’exigence de la qualité et renforcer ainsi l’image de l’Ariège» explique Bernard Piquemal, président du Comité Départemental du Tourisme (CDT) lors d’une conférence de presse au cours de laquelle a été présenté «Le guide des démarches de qualité dans le domaine touristique»
Ce support a été réalisé en relation avec les Chambres Consulaires de l’Ariège (Chambre d’Agriculture, CCI, chambre des métiers) le Conseil général, l’Union thermale et touristique de l’Ariège et Leader Plus.
«Cette réflexion sur l’ensemble des processus qualité, entreprise dans le cadre d’un programme Leader Plus a permis la création d’un poste occupé par Julie Guichard, qui a largement participé à la création de ce guide… C’est un premier pas vers la qualification des prestations touristiques ariégeoises, en direction d’une démarche qualité spécifique aux quatre Pays d’Ariège»
Sous forme d’un CD-Rom cet outil propose un ensemble de fiches à destination des porteurs de projets et des acteurs du développement touristique afin de découvrir les caractéristiques de chaque démarche qualité (37 fiches de synthèses classées par secteur d’activité), en savoir plus sur la marque qualité tourisme, connaître les définitions des différentes notions liées aux démarches qualité (avec un glossaire concernant une dizaine de définitions).
«Chacun pourra trouver une démarche qualité particulière adaptée à son projet, les contacts et tous les éléments permettant de le faire évoluer» précise Julie Guichard.
«Il fallait faire l’inventaire de l’existant (au niveau départemental, régional, national et européen), poursuit Frédéric Fernandez, directeur du CDT, ce CD-Rom édité à 300 exemplaires, destiné aux prestataires qui souhaitent s’engager dans une démarche qualité, constitue un outil facilement ré-actualisable, toutes les fiches ont été validées au préalable.
Il est consultable dans les chambres consulaires, les offices de tourisme, les communautés de communes, les Pays, au Conseil Général et au CDT… il n’existe pas à ma connaissance un outil aussi précis au niveau national»
L’objectif à terme est de faire du label Ariège une valeur ajoutée aux labels nationaux existants.
«Un seul outil, une seule réponse, désormais nous parlons d’une seule voix à travers ce CD-ROM, c’est une démarche de mise en réseau et de dynamique territoriale», ajoute Bernard Piquemal.
Depuis plusieurs années le Comité Départemental du Tourisme Ariège Pyrénées met en œuvre une politique volontariste en faveur du développement touristique dont l’objectif principal est de positionner les quatre pays d’Ariège en véritables destinations touristiques.
«A l’heure actuelle, proposer une offre de qualité est devenu un élément incontournable pour asseoir notre notoriété et prendre des parts de marché aux autres départements…
Nous travaillons sur les activités de pleine nature, explique Frédéric Fernandez, surtout depuis que nous avons reçu une délégation québécoise… l’esprit de mise en réseau des compétences est vraiment primordial dans ce secteur de l’économie»
 Comité départemental du Tourisme Ariège Pyrénées
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Photo et vidéo: ©AriegeNews TV 2008 |
