Dans le cadre de la révision générale des politiques publiques, le gouvernement s’est engagé à rationnaliser et simplifier le paysage internet de ses services en réduisant le nombre de sites, en améliorant leur lisibilité afin d’offrir aux usagers un service public numérique à la hauteur de leurs attentes.

L’internet départemental de l’Etat (IDE) qui rassemble la communication de l’ensemble des services de l’Etat sur une vitrine préfectorale unique doit être déployé sur l’ensemble des départements avant le 31 décembre 2012.

Après le Tarn, l’Ariège est le deuxième département de la région Midi-Pyrénées à avoir mis en œuvre l’IDE depuis le 22 novembre et ce matin Salvador Pérez, préfet de l’Ariège, présentait à la presse ce nouveau portail: www.ariege.gouv.fr, regroupant deux sites internet existants, celui de la préfecture et celui de la Direction Départementale des Territoires.

«Ce travail est l’aboutissement d’une réflexion engagée sur tout le territoire national afin d’en faciliter l’accès au grand public et aux collectivités. C’est l’aboutissement d’un travail de mutualisation des moyens et de rationalisation pour un portail plus lisible»

Si la charte graphique et la matrice (8 rubriques) de cet IDE sont communes à toutes les préfectures, avec un carré bleu pour les actualités, ce site internet permet d’avoir accès à une cartographie très détaillée, au zonage cadastral et facilite l’accès aux services de l’Etat avec la possibilité de charger en ligne, sans se déplacer, les formulaires tels que les actes administratifs:

«La e-administration va aller en s’amplifiant» poursuit le préfet heureux d’annoncer que les utilisateurs, les internautes, peuvent aussi s’exprimer, «c’est un site interactif»

Un service d’exploitation dirige les mails en fonction des demandes vers les services concernés qui s’engagent sur un délai de réponse en moins de cinq jours (c’est la norme qualipréf).

Enfin en 2013, assurent Karine Azcon, webmaster du site, et Bernard Tavela, chef du service informatique, la prise de rendez-vous en ligne sera opérationnelle (avec la gestion multi-agendas, multiservices et multi-agents)… c’est le progrès.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ariege.gouv.fr.

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