Les vacances rallongent mais pour autant les Ariégeois ne partent pas ou partent peu… une situation qui est loin de faire l’affaire des agences de voyages, segment particulièrement impacté par la crise.
L’an passé, les professionnels avaient déjà enregistré une baisse de 3,7% en volume d’affaires.
Si la tendance reste en net repli du fait du contexte économique défavorable et de l’incidence prolongée des «Printemps Arabes», certains professionnels n’ont pas peur de dénoncer la concurrence des sites en ligne qui font miroiter des destinations de rêve à prix canon.
Ainsi Bernard Garcia, président de l’AFAT tourisme et affaire qui vient de placarder sur la vitrine de sa nouvelle agence mirapicienne le slogan suivant: «Nos prix sont les mêmes que sur internet»
«Nous assurons le suivi du voyage et l’après-vente, on offre un réel service et un conseil, c’est notre valeur ajoutée. Nous garantissons les fonds déposés car il s’agit d’une profession réglementée»
Selon Thierry Cain de l’agence Fébus à Foix, il y a une réelle concurrence avec le net: «90% de nos clients vont y chercher les informations mais on a la chance d’appartenir à un groupe, Selectour, qui permet de proposer des produits équivalents et d’avoir des prix aussi compétitifs que sur Internet car il faut savoir que les prix pratiqués sur le net sont pour la plupart au départ de Paris, quand on rajoute tout, le client se rend compte que les prix sont identiques.
Certains clients partent sans nous mais souvent ils sont déçus et on peut parfois les récupérer»
Concernant les offres proposées pour les deux semaines de vacances à Toussaint, les avis sont mitigés.
Bernard Garcia, déçu que ses promotions pour la Cappadoce n’aient pas trouvé l’écho souhaité, pense que «les Ariégeois ont décidé de faire des économies sur ce segment de consommation»
Le métier d’agence de voyage est impacté mais pas seulement car la compagnie nationale enregistre également une baisse dans les réservations, idem pour le tour-opératoring et les croisières:
«Jusqu’à présent on assistait à une augmentation à deux chiffres des croisières, aujourd’hui nous encaissons une baisse historique de 10% et l’industrie du voyage est impactée d’une baisse de 8 à 10%, c’est énorme, on n’avait pas enregistré une telle crise sur la consommation des voyages et des loisirs depuis la guerre du Golfe en 1991»
Thierry Cain a essayé de trouver des réservations pour ces deux semaines de congés de Toussaint: «malgré l’envie de partir, il y a un réel problème de budget.
Tout ce qui est vacances scolaire n’est jamais sur des prix d’appel mais on se rend compte aujourd’hui que la crise impacte les petits budgets, tous ces petits dossiers qui constituaient jusqu’à présent notre fond de roulement […]
Les gens qui ont l’habitude de partir pour les pays chauds n’ont pas modifié leurs habitudes»
Quant aux réservations pour la fin de l’année, cela commence tout doucement mais on est loin de se bousculer au portillon.
Les professionnels ariégeois s’accordent à dire: «2012 ne sera pas formidable, on l’oubliera rapidement pour passer à 2013»
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