Avec 100.000 arrivées par an et près de 800.000 nuitées, derniers chiffres connus avancés par le représentant de l’Etat Michel Laborie, l’hôtellerie de plein air ariégeoise «est un gros vecteur d’activité économique au cœur de la filière tourisme vert»

Une quarantaine d’acteurs du secteur se sont retrouvés dans les locaux de l’ADT à Foix à l’invitation de Philippe Barbe, président de l’association de l’hôtellerie de plein air ariégeoise -AHPA- pour l’assemblée générale de la profession, aux côtés de Michel Dubié le président régional.

49 adhérents membres soit près des 2/3 de l’offre ariégeoise et de 90% des emplacements sont ainsi représentés au sein de la structure.

Assisté de Murielle, animatrice de l’association (à temps partagé avec l’ADT notamment) et de Sophie (de la CCI Ariège), Philippe Barbe a évoqué les principaux enseignements de l’année 2012 avant de tracer les grandes lignes des actions prévues pour 2013.

La communication, clé du système
Si le secteur de l’hôtellerie de plein air tire quelque peu son épingle du jeu, ou en tous les cas souffre moins que l’hôtellerie classique de la crise, c’est probablement dû aux actions de promotion et de communication menées tout au long de l’année.

Les démarches classiques font toujours partie du panel promotionnel, avec la réalisation de brochures spécifiques pour les marchés de proximité (Toulouse et Catalogne), des campagnes d’affichage sur le métro toulousain, la mise en avant de produits packagés de type week-end et bien entendu la participation à des salons comme celui de Barcelone en avril 2012.

Cependant c’est bien sur le levier Internet qu’ont porté les efforts de la profession et plus particulièrement de l’AHPA elle-même.

Pour preuve immédiate, la traduction du site de la fédération s’est accompagnée d’une fréquentation accrue de 52% sur le site (par la clientèle espagnole).

Pour autant, l’association met l’accent également sur la (re)qualification de son offre, pour mieux répondre «à des clientèles exigeantes»

Le développement de labels spécifiques est en ce sens encourageant (Label tourisme et handicap, label pêche, ou encore les 13 campings labellisés «Camping qualité»).

Forte d’un budget prévisionnel de près de 32 K€, l’AHPA entend maintenir le cap en 2013, en mettant plus particulièrement en avant cette année le développement d’une offre hors-saison ou en s’attaquant cette fois aux marchés des pays du Nord (avec notamment la participation au salon de Bruxelles).

Deux évènements attendus par la profession sont aussi à signaler: la réactualisation de la carte des campings (tirée à 10.000 ex) et la participation à la réalisation d’un film promotionnel présentant la destination «Ariège-Pyrénées»

S’engager dans un travail constructif pérenne
Invité d’honneur comme il se doit, l’ADT représentée par Philippe Jugie appuiera les efforts menés conjointement par la CCI et l’AHPA pour une meilleure utilisation des TIC, et en particulier la gestion et le développement des sites internet propres à chaque professionnel.

Philippe Jugie reviendra également sur l’accueil prodigué (celui optimisé avec le regroupement en cours des Offices de tourisme) mais aussi, fidèle à son crédo, sur tous les «ambassadeurs du territoire» (qu’ils soient commerçants ou prestataires de services, simples habitants).

Il reviendra plus particulièrement, appuyé en ce sens par le Président Barbe, sur la mise sur pied de neuf ateliers marketing «pointus et très pragmatiques» à destination des professionnels et ce dès le mois de mars, «il faut s’inscrire rapidement»

Dans cette optique pour conforter les professionnels «dans la gestion de leur entreprise et améliorer leurs performances», Didier Peloffi de la CCI est revenu sur le dernier outil à leur disposition.

En complément de l’Obseco, l’Actiscope fournira un outil de mesure mensuel de l’activité touristique réservé aux professionnels «pour pouvoir mieux se situer, voire se rassurer en ces temps compliqués»

Conscient des progrès réalisés en ce sens en matière de qualification «notamment au travers des labels», le sous-préfet de l’arrondissement de Foix reviendra sur les trois enjeux majeurs qui selon lui font «de cette filière de tourisme vert ariégeoise l’une des mieux placées au niveau régional»

La qualité bien sûr mais aussi la professionnalisation des acteurs avec un accent porté sur la sécurisation des parcours et la pérennisation des postes dont il rappellera notamment les partenariats prévalant avec Pôle Emploi et/ou la CCI au niveau de la mise en place de contrats de professionnalisation, à destination des emplois saisonniers par exemple «qu’il s’agit de fidéliser», car rappellera-t-il «sur le front de l’emploi nous sommes tous mobilisés»

Il insistera plus particulièrement sur les enjeux de sécurité, pouvant conférer selon lui «un réel avantage économique voire commercial»

Sur 43 campings recensés par les services de l’état, 32 sont en effet sujets à des risques naturels dont 11 gradués de «fort» à «moyen»; des critères sur lesquels sont très sensibles les clientèles étrangères.

Plus qu’une démarche coercitive, Michel Laborie insistera sur ce point sur un mot d’ordre en particulier: «travailler de façon constructive»

Sous l’oreille attentive de Philippe Barbe, il conclura: «l’état reste très attentif à ce secteur (l’hôtellerie de plein air NDLR) pour trouver les bonnes voies»… pour un avenir en (tourisme) vert.

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